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项目后评价(了解一下,项目后评价的工具方法)

项目后评价
项目收尾阶段是项目管理过程的最后一个阶段,当项目的阶段目标或最终目标已经实现,项目就进入了收尾阶段。只有通过项目收尾这个工作过程,项目才有可能正式投入使用,才有可能生产出预定的产品或服务,项目利益相关者也才有可能终止他们为完成项目所承担的责任和义务,因而从项目中获益。但是,由于项目收尾是一项不但烦琐,而且费力费时的工作,很容易被人们忽略,因此,项目经理必须关注项目收尾管理工作。
项目收尾阶段的主要工作是组织项目评审、鉴定及项目交付和组织结束。项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分。合同收尾是对外而言,要和客户一项项的核对合同,是否完成了合同所有的要求,是否可以把项目结束掉,也就是我们通常所讲的验收。管理收尾是对于内部来说的,把所有的项目文档和资料等归档,对外宣称项目已经结,转入维护期;组织项目团队成员进行经验教训总结。那么,项目收尾阶段的工具方法有哪些,跟笔者一起看看吧:
01
对比分析法
对比分析法是把客观事物加以比较,以达到认识事物的本质和规律并做出正确的评价。对比分析法是项目后评价的基本方法,它包括前后对比法与有无对比法。
项目后评价的“前后对比法”是指将项目实施之前与项目完成之后的情况加以对比,以确定项目效益的一种方法。前后对比法是项目实施前后相关指标的对比,用以直接估量项目实施的相对成效。
项目后评价的“有无对比法”指将项日实际发生的情况与若无该项目可能发生的情况进行对比,以度量项目的真实效益、影响和作用。用“有无对比法”进行项目后评价中要刷除那些非项目因素,对归因于项目的效果加以正确的定义和度量。
对比分析法在项目管理中有以下三个方面的作用:
①将实际指标与计划指标对比,用以检查项目计划的完成情况,分析完成计划的积极因素和影响计划完成的原因,以便及时采取措施,保证成本目标的实现。在进行实际与计划对比时,还应注意计划本身的质量。如果计划本身出现质量问题,则应调整计划,重新正确评价实际工作的成绩,以免挫伤人的积极性。
②本期实际指标与上期实际指标对比。通过这种对比,可以看出各项技术经济指标的动态情况,反映施工项目管理水平的提高程度。在一般情况下,一个技术经济指标只能代表施工项目管理的一个侧面,只有成本指标才是施工项目管理水平的综合反映。因此,成本指标的对比分析尤为重要,一定要真实可靠,而且要有深度。
③与本行业平均水平、先进水平对比。通过这种对比,可以反映本项目的技术管理和经济管理与其他项目的平均水平和先进水平的差距,进而采取措施赶超先进水平。
02
逻辑框架法
逻辑框架法(LFA)是一种概念化论述项目的方法。即用一张简单的框图来清晰的分析一个复杂项目的内涵和关系,将几个内容相关、必须同步考虑的动态因素组合起来,通过分析其间的关系,从设计策划到目的目标等方面来评价一项活动或工作。
LFA的核心概念是事物的因果逻辑关系,即“如果”提供了某种条件,“那么”就会某种结果。这些条件包括事物内在的因素和事物所需要的外部因素。
项目后评价逻辑框架表是一个4×4的矩阵,横行代表项目目标的层次(垂直逻辑),竖行代表如何验证这些目标是否达到(水平逻辑)。垂直逻辑用于分析项目计划做什么,弄清项目手段与结果之间的关系。水平逻辑的目的是要衡量项目的资源和结果,确立客观的验证指标及其指标的验证方法来进行分析。
在项目后评价中,通过应用逻辑框架法分析项目原定的预期目标、各种目标的层次、目标实现的程度和项目成败的原因,用以评价项目的效果、作用和影响。
逻辑框架法(LFA)是一种综合和系统地研究和分析问题的思维框架,也是一种概念化论述项目的方法。在项目概念阶段,采用逻辑框架法可以明确项目的目的和目标,确定考核项目实施结果的主要指标,分析项目实施和运营中的主要风险,从而加强项目的实施和监督管理。在项目收尾阶段,在项目后评价中采用LFA有助于对关键因素和问题作出系统的、合乎逻辑的分析。通过应用LFA来分析项目预期目标、各种目标的层次、目标实现程度和原因,用以评价效果、作用和影响。LFA一般可用来进行目标评价、项目成败的原因分析及项目可持续评价等。
03
成功度评价法
成功度评价法是项目后评价时经常采用的方法,它来自于实践经验的总结,是依靠评价专家或专家组的经验,以用逻辑框架法分析的项目目标的实现程度和经济效益分析的评价结论为基础,以项目的目标和效益为核心,所进行的全面、系统的评价。
成功度评价法的关键在于要根据专家的经验建立合理的指标体系,并结合项目的实际情况,采取适当的方法对各个指标进行赋权。
进行项目成功度分析时,通常把项目评价的成功度分为5个等级:非常成功、成功、部分成功、大部分不成功和不成功。项目成功度是通过成功度表来进行测定的,表里设置了评价项目的主要指标。在评价具体项目的成功度时,评价者需要根据项目的类型和特点,确定表中的指标和项目相关程度,将它们分为“重要”、“次重要”“不重要”三类,只需测定重要和次重要的指标。在测定指标时采用评分制,可以按照上述评定标准的第1~5的五个级别分别用A、B、C、D、E表示。通过指标重要性分析和各单项成功度的综合,可得到项目总的成功度指标。
项目的成功度评价法使用的表格是根据项目后评价任务的目的与性质确定的,我国和国际上各个组织机构的表格各有不同,下表为国内比较典型的项目成功度评价分析表。
项目成功度评价表
评价项目指标

相关重要性

评价等级

备注
1.宏观目标和产业政策

2.决策与其程序

3.布局与规模

4.项目目标与市场

5.设计与技术装备水平

6.资源和建设条件

7.资金来源和融资

8. ?项目进展及控制

9.项目质量及控制

10.项目投资及控制

11.项目经营

12.机构和管理

13.项目财务效益

14.项目经济效益

15.社会和环境影响

16.项目可持续性

项目总评

成功度评价法是一种定性和定量相结合的效益分析方法,项目的成功度容易受到预定目标合理性以及项目实施过程中特殊情况的影响,因此在运用成功度评价法进行项目后评价时要十分注意项目原定目的合理性、实际性以及环境条件变化带来的影响,以便根据实际情况评价项目的成功度。
END
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在项目管理实际工作中,需要用到大量的工具、技术和方法,这些工具作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段,已经被越来越多的企业所采用。大量的企业也进行过多次系统的项目管理培训,其项目管理人员都具有一定的项目管理基础,但在实际工作中却总感觉有心无力,工具无法使用,导致项目管理人员在实践中会遇到各种各样的问题,而企业在项目管理中也遇到很大阻力,无法系统化地应用项目管理工具。
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