（转）移动当事客户经理叫板央视：315暗访记者，我要和你当面对质！

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一、背景
央视315曝光网络骚扰及诈骗电话，运营商提供透传语音线路支持，其中涉及中国移动广州公司西区分公司邱新培客户经理视频暗访内容
二、事件还原
该段视频的具体过程回放如下：
1月中旬，“上海五季天集团副总经理何楸”主动打电话到广州10086，表示需要建立呼叫中心。因该五季天集团表示他们公司在龙津路附近，属于荔湾区，故10086把商机发送到西区分公司。
客户经理邱新培初次电话联系何楸时，对方回复没有时间未予见面。但1月20号，何楸急匆匆约邱新培到我司办公室见面，否则将与其他运营商联系。邱新培紧急从促销现场返回，见面后何楸表示：需在广州建立一个50席位和100多个自动外呼的系统呼叫中心，低消5万元/月。其中，外呼设备由客户自建，西区负责提供交换机。客户刚接触即说：上海同行介绍说移动的呼叫中心全国先进，然后说出很多相关技术和功能。期间，多次主动提及“透传”信息，因邱新培对“透传”技术没有了解，故未进行专门讨论。随后，何楸改变说法，提示外呼需要改号码，并追问技术上是否可以，客户经理邱新培明确表示广州移动肯定改不了号码，虽技术上可以但属于违法的。
随即，何楸表示自己也知道，而且知道同行是这样做，自己会到外面找公司去做（但央视晚会播出时仅留下“这样改号可不可以？”和回答“可以”字眼，传递了中国移动可以修改号码的错误信息）。
三 、客户经理内心独白 1、我们从集团公司到省、市，都要明确要求，不能做透传和虚假号码； 2、广州移动西区分公司从来也没人跟央视节目中改号公司合作过； 3、央视钓鱼执法、断章取义、混淆视听，完全丧失了一个国家级媒体所应有的公正、客观。 315暗访记者，我要和你当面对质！