电子商务概论(电子商务概论 | 教学大纲)

电子商务概论

《电子商务概论》课程教学大纲

一、课程简介
电子商务作为一门新兴的学科，主要内容侧重于向学生介绍在互联网时代，电子商务给传统商业模式带来的影响，以及为开展电子商务所采用的技术和方法，目的在于使学生通过本课程的学习，能够使学生掌握电子商务的基本框架和基本内容，对电子商务的基本概念和框架、电子商务模式、电子商务战略、计算机网络基础设施、信息处理技术、电子商务支付技术、电子商务的安全技术、网络营销、物流管理与电子商务系统开发、电子商务环境建设等电子商务的基本理论有更进一步的理解。

二、教学目标
本课程是电子商务专业的专业必修课，也是非电子商务专业的创新创业拓展专业课。通过本课程的学习，要求学生掌握电子商务的基本理论和方法，理解电子商务技术原理及各种商务模式的应用。掌握相关的电子商务网络技术、支付技术、物流技术及安全技术的基本能力。

三、主要教学模式和教学手段
该课程采用理论教学和实践教学相结合的方法，在多媒体教室内进行理论教学，主要以知识传授为主；在专业实验室内进行实验模拟操作，以操作练习为主，将理论与实践结合，进而使学生具备一定的电子商务职业能力。

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四、教学内容
Chapter 1 E-commerce Overview（电子商务概述）
（一）目的与要求
1．掌握电子商务的基本概念；
2．了解电子商务的基本框架模式；
3. 理解电子商务的功能和作用；
4．理解电子商务发展在经济建设中的作用。
（二）教学内容
Case: Amazon.com（引例：Amazon.com）
1.1 The Basic Concepts ofE-commerce（电子商务的基本概念）
1.1.1 The Definition of E-commerce（电子商务的定义）
1.1.2 The Contents of E-commerce（电子商务的内容）
1.1.3 Functions & Features of E-commerce（电子商务的功能及特性）
1.2 Emergence andDevelopment（电子商务的产生与发展）
1.2.1 Developing History of E-commerce（电子商务的发展历程）
1.2.2 Trend of E-commerce Development（电子商务的发展趋势）
1.3 The Structure andSystem of EC（电子商务的结构与系统）
1.3.1 The Basic Framework of E-commerce（电子商务的基本框架）
1.3.2 Application Framework of E-commerce（电子商务的应用框架）
1.3.3 The System Composition of EC（电子商务的系统组成）
Chapter 2 E-commerce Models（电子商务模式）
（一）目的与要求
1.理解电子商务模式的形成；
2.掌握电子商务的交易模式以及 B2B、B2C、C2C 等经典电子商务模式及相应的盈利模式；
3.熟悉几种新型的电子商务模式，能结合具体案例对电子商务模式进行分类。
（二）教学内容
Case: Amazon’s E-commercemodel（引例：亚马逊电子商务模式）
2.1 Overview of E-commerceModel（电子商务模式概述）
2.1.1 Elements of E-commerce Model（电子商务模式的构成要素）
2.1.2 Classification of E-commerce（电子商务的分类）
2.2 Basic E-commerce Models（电子商务基本模式）
2.2.1 B2B E-commerce Model（B2B电子商务模式）
2.2.2 B2C E-commerce Model（B2C电子商务模式）
2.2.3 C2C E-commerce Model（C2C电子商务模式）
2.2.4 B2G E-commerce Model（B2G电子商务模式）
2.2.5 Derivate Modes of E-commerce（电子商务的衍生模式）
2.3 Rising E-commerceModels（新兴的电子商务模式）
2.3.1 O2O Model（O2O模式）
2.3.2 B2T Model（B2T模式）
2.3.3 B2Q Model（B2Q模式）
2.3.4 C2B Model（C2B模式）
Chapter 3 Fundamental of E-commerce Technology（电子商务技术基础）
（一）目的与要求
1.理解计算机网络的定义，了解其功能；
2.了解互联网的形成与发展，掌握 IP 地址、域名系统；
3.了解不同的网络接入方式以及无线网络；
4.了解电子商务所需的网络服务和 Web 技术；
5.了解数据库技术、数据仓库和数据挖掘，掌握电子数据交换技术。
（二）教学内容
Case: Connecting physicalworld by URL（引例：用URL连接物理世界）
3.1 The Basis of ComputerNetwork（计算机网络基础）
3.1.1 Definition of Computer Network（计算机网络的定义）
3.1.2 Classification of Computer Networks（计算机网络的分类）
3.1.3 Network Communication Protocols（网络通信协议）
3.2 Internet Technology andApplication（互联网技术及应用）
3.2.1 The Produce and Develop of Internet（互联网的产生与发展）
3.2.2 Internet Application（互联网的主要应用）
3.2.3 IP Address and Domain Name（IP地址和域名）
3.2.4 Internet Access（互联网接入方式）
3.2.5 Intranet, Extranet and Internet（内联网、外延网和互联网）
3.3 Information ProcessingTechnology（信息处理技术）
3.3.1 Electronic Data Interchange（电子数据交换）
3.3.2 Barcode Technology（条码技术）
3.3.3 RFID Technology（RFID技术）
3.3.4 GPS Technology（GPS技术）
3.3.5 GIS Technology（GIS技术）
Chapter 4 E-commerce Payment Technology（电子商务支付技术）
（一）目的与要求
1.掌握电子支付的概念、分类及特点；
2.了解电子支付系统的构成和常见的电子支付系统；
3.了解电子货币的概念、类型和功能；
4.了解银行卡、电子现金、电子支票等电子货币的特点、优缺点和使用流程；
5.了解移动支付的概念和优缺点；
6.了解网上银行的特点、优点和基本业务功能；
7.了解云银行的特点及其发展情况；
8.了解第三方电子支付平台的支付流程和常见的第三方支付平台。
（二）教学内容
Case: Bitcoin（引例：比特币）
4.1 E-money and E-payment（电子货币与电子支付）
4.1.1 E-payment Tools（电子支付工具）
4.1.2 E-payment Systems（电子支付系统）
4.1.3 E-payment Models（电子支付模式）
4.2 Third Party Payment（第三方支付）
4.2.1 Overview of Third Party Payment（第三方支付概述）
4.2.2 Third Party Payment Model（第三方支付模式）
4.2.3 Platform of Third Party Payment（第三方支付平台）
4.3 E-bank（电子银行）
4.3.1 Telephone Bank（电话银行）
4.3.2 Internet Bank（网上银行）
4.3.3 Mobile Bank（手机银行）
4.3.4 WeChat Bank（微信银行）
4.4 M-payment（移动支付）
4.4.1 Overview of Mobile Payment（移动支付概述）
4.4.2 Mobile Payment Mode（移动支付模式）
Chapter 5 E-commerce Logistics Technology（电子商务物流技术）
（一）目的与要求
1.掌握物流的概念、分类及功能；
2.了解物流的起源与发展；
3.掌握电子商务物流模式；
4.了解电子商务物流的特点；
5.了解电子商务与物流的关系；
6.掌握电子商务物流配送的要素；
7.了解电子商务物流配送的目的；
8.认识物流配送中心。
（二）教学内容
Case: JD.COM’s Self-built Logistics（引例：京东商城的自建物流）
5.1 The Concept ofLogistics（物流的概念）
5.1.1 Origin and Development of Logistics Concept（物流概念的起源与发展）
5.1.2 The Classification of Logistics（物流的分类）
5.1.3 The Functions of Logistics（物流的功能）
5.2 E-commerce Logistics（电子商务物流）
5.2.1 The Relationship between E-commerce andLogistics（电子商务与物流的关系）
5.2.2 Features of E-commerce Logistics（电子商务物流的特点）
5.2.3 E-commerce Logistics Models（电子商务物流模式）
5.3 E-commerce LogisticsDistribution（电子商务物流配送）
5.3.1 Overview of Logistics Distribution（物流配送概述）
5.3.2 Objectives of Logistics Distribution（物流配送的目标）
5.3.3 Logistics Distribution Centre（物流配送中心）
Chapter 6 E-commerce Security Technology（电子商务安全技术）
（一）目的与要求
1.了解电子商务安全的要求及面临的安全问题；
2.了解电子商务安全保障体系，熟悉电子商务交易方自身网络安全保障技术；
3.掌握电子商务数据传输的安全保障技术，包括加密技术和认证技术；
4.了解网络防火墙的基本知识；
5.掌握IPsec协议、 SSL 协议和 SET 协议的安全技术原理与流程。
（二）教学内容
Case: Black Industry Chainof Pilfer Brush Bank Card（引例：盗刷银行卡的黑色产业链）
6.1 Introduction toE-commerce Security（电子商务安全概述）
6.1.1 Hidden Dangers of E-commerce Security（电子商务的安全隐患）
6.1.2 Needs of E-commerce Security（电子商务的安全需求）
6.1.3 Measures for E-commerce Security（电子商务的安全措施）
6.2 Encryption Technology（加密技术）
6.2.1 Basic Concept of Encryption（加密的基本概念）
6.2.2 Symmetric Encryption Technology（对称密钥加密技术）
6.2.3 Asymmetric Encryption Technology（非对称密钥加密技术）
6.2.4 Mixed Encryption Technology（混合加密技术）
6.3 AuthenticationTechnology（认证技术）
6.3.1 Basic Concept of Authentication（认证的基本概念）
6.3.2 Digital Digest and Digital Signature（数字摘要与数字签名）
6.3.3 Digital Certificates and CA SecurityAuthentication（数字证书与CA安全认证体系）
6.3.4 Public Key Infrastructure（公钥基础设施）
6.4 Firewall Technology（防火墙技术）
6.4.1 Basic Concept of the Firewall（防火墙的基本概念）
6.4.2 Firewall Principle（防火墙原理）
6.4.3 Security Policy and Limitations of Firewall（防火墙的安全策略及局限性）
6.5 Security protocol（安全协议）
6.5.1 Network Layer Security Protocol IPsec（网络层安全协议IPsec）
6.5.2 Transport Layer Security Protocol SSL（传输层安全协议SSL）
6.5.3 Application Layer Security Protocol SET（应用层安全协议SET）
Chapter 7 E-commerce Environment（电子商务环境）
（一）目的与要求
1. 了解电子商务的经济环境、法律环境、税收环境及前沿技术环境；
2. 理解网络经济学的相关原理与定律；
3. 了解电子商务法律体系及相关立法；
4. 了解电子商务的税收法规及管理；
5. 理解和认识电子商务的前沿技术。
（二）教学内容
Case: Is the ElectronicContract Valid（引例：电子合同是否有效）
7.1 Economic Environment（经济环境）
7.1.1 The Relationship between Network Economy andE-commerce（网络经济与电子商务的关系）
7.1.2 Relevant Principles and Laws of Network Economics（网络经济学的相关原理与定律）
7.2 E-commerce LawEnvironment（法律环境）
7.2.1 Overview of E-commerce Law（电子商务法概述）
7.2.2 Legal System of E-commerce（电子商务法律体系）
7.2.3 Legislation on E-commerce（电子商务相关立法）
7.3 E-commerce TaxEnvironment（税收环境）
7.3.1 Overview of E-commerce Tax（电子商务税收概述）
7.3.2 E-commerce Tax Regulations（电子商务税收法规）
7.3.3 E-commerce Tax Administration（电子商务税收管理）
7.4 Frontier TechnologyEnvironment（前沿技术环境）
7.4.1 Big Data and Artificial Intelligence（大数据与人工智能）
7.4.2 Cloud Computing and Cloud Storage（云计算与云储存）
7.4.3 Internet of Things and Smart City（物联网与智慧城市）
7.4.4 Internet+（互联网+）
Chapter 8 E-marketing（网络营销）
（一）目的与要求
1. 掌握网络营销的基本概念；
2. 了解网络营销的产生与发展；
3. 理解网络营销的基础理论；
4. 掌握网络营销的常用工具；
5. 熟悉网络营销的基本方法。
（二）教学内容
Case: VANCL’s E-marketingModes（引例：VANCL的网络营销模式）
8.1 Overview of E-marketing（网络营销概述）
8.1.1 Basic Concept of E-marketing (网络营销的基本概念）
8.1.2 Characteristics of E-marketing（网络营销的特点）
8.1.3 The Birth and Development of E-marketing（网络营销的诞生及发展）
8.2 Theoretical Basis ofE-marketing（网络营销理论基础）
8.2.1 Network Direct Marketing Theory（网络直复营销理论）
8.2.2 Relationship Marketing Theory（关系营销理论）
8.2.3 E-IMC Theory（网络整合营销理论）
8.2.4 Network Soft Marketing Theory（网络软营销理论）
8.2.5 Database Marketing Theory（数据库营销理论）
8.3 Common Tools andMethods of E-marketing（网络营销常用工具和方法）
8.3.1 Enterprise Website（企业网站）
8.3.2 Search Engine Marketing（搜索引擎营销）
8.3.3 E-mail Marketing（电子邮件营销）
8.3.4 Web Advertisement Marketing（网络广告营销）
8.3.5 Viral Marketing（病毒营销）
8.3.6 Blog Marketing（博客营销）
8.3.7 Microblog Marketing（微博营销）
8.3.8 WeChat Marketing（微信营销）
Chapter 9 Mobile E-commerce（移动电子商务）
（一）目的与要求
1.掌握移动电子商务的概念；
2.了解移动电子商务的特点和应用；
3.熟悉移动电子商务所涉及的技术；
4.了解移动电子商务运作模式。

（二）教学内容
Case: The Future Store inGermany（德国的未来超市）
9.1 Overview of MobileE-commerce（移动电子商务概述）
9.1.1 The Concept of Mobile E-commerce（移动电子商务的概念）
9.1.2 Characteristics of Mobile E-commerce（移动电子商务的特点）
9.1.3 Application of Mobile E-commerce（移动电子商务的应用）
9.2 Mobile E-commerceTechnology（移动电子商务技术）
9.2.1 Mobile Communication Technology（移动通信技术）
9.2.2 Mobile Internet Technology（移动互联网技术）
9.2.3 Mobile Operating System（移动操作系统）
9.2.4 Mobile Positioning Technology（移动定位技术）
9.3 Mobile E-commerceOperation（移动电子商务运作）
9.3.1 Mobile E-commerce Value Chain（移动电子商务价值链）
9.3.2 Mobile E-commerce Business Model（移动电子商务商业模式）
9.3.3 Mobile Marketing Based on App（基于App的移动营销）

五、教学重点难点
本课程的教学重点是电子商务的模式和电子商务技术基础。
本课程的难点是电子商务支付技术和电子商务安全技术。

六、各教学环节学时分配

七、本课程与其他课程的联系
1.先修课程：计算机应用基础
2.后续课程：

八、推荐教材和教学参考书
教材：
胡玫艳等.电子商务概论（双语）（第2版）.北京：清华大学出版社，2020年
主要参考书：
1. 宋文官.电子商务概论（第4版）.北京：清华大学出版社，2020年
2. 李琪，彭丽芳，王丽芳.电子商务概论.北京：清华大学出版社，2017年

内  容  简  介本书从电子商务的基础知识、电子商务的支撑环境和电子商务的主要应用三个方面对电子商务进行了阐述。其中第一部分基础概念篇中包括第1章电子商务概述和第2章电子商务模式；第二部分支撑环境篇中包括第3章电子商务技术基础、第4章电子商务支付技术、第5章电子商务物流技术、第6章电子商务安全技术和第7章电子商务环境；第三部分主要应用篇包括第8章网络营销、第9章移动电子商务。

编 辑 推 荐本书作者根据20多年电子商务教学经验，采用的双语模式编写而成。本书知识体系新颖，全书结构安排系统化、全面化、逻辑化，配有电子课件、教学大纲、教案、教学日历等丰富资源。
      本书非常适合本科、专科及高职高专等学生电子商务双语课教学以及通用平台的实验、实践练习之用。
      本书以新颖知识点与实战案例相结合的形式，循序渐进、系统化的教学详解，配套资源丰富。

适读人群本书采用中、英文双语编写，可作为大学本科、专科及高职高专等相关专业的电子商务双语课程教材，也可作为相关领域高级管理人员的参考用书或培训教材。

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