护工头儿

护工头儿
作者 ▏张浩明

因老伴患病住院，在某三甲医院和护工打了近一个多月的交道，然而只有对这个护工头儿的印象最深。
头儿是个中年女人，生得高大胖壮，红头花色，操专县口音，不时又夹杂椒盐普通话，有点官儿讲话的官腔味。护工三人一组，麾下有俩个属下听命于她，头儿的自我感觉好像很好。
护工主要的服务对家，是Ⅰcu病房渡过了危险期，又转到了普通病房的患者，由于都是作过大小手术的病人，有些护理需要一定的专业知识。所以这个团队包揽了这一病区的所有的护理工作，医院的护士只管输液发药，其它杂事归这三人。
生意，若这护工护理病人也可叫生意的话，那么生意好时有十几个病人，差时也有五六个。护工主要负责病人的起床擦身翻身，照顾大小便，有的还要去食堂买饭，然后喂饭。另外病床床单被子和住院服的发放和更换，也归护工管，到了恢复期病人在病区走路的训练也归护工负责。当然大多数病人都有家属日夜陪伴，为护工减轻了不少劳作。
这三个护工分作白班夜班，若有轮休就少一人。三人从病人处挣得的银子，管他（她）们的公司要抽走一部份。而当个头头就有好处，三人每月轮修，其它俩人无收入，头儿轮修的那天却可分走那二人的收入。
所以这头儿就有头儿的架子，头儿就有头儿的“技巧”。头儿水平高，高就高在如何利用病人家属参与护理。是你的亲人嘛，细心照顾亲人是天经地义的事，这样减少了护工的劳作，而护理费照收不误。
我是极不愿意和这头儿打交道，但又不得不打，因为她是头儿。
记得老伴刚推走去手术室，她就来找到我，
她面色严肃站在老伴住的病房门口，好像不是在揽生意，而是像某管理人员在通知我。她操着椒盐腔说，某某床家属，病人做了手术就推进重症监护室，那里要自己准备全部生活用品，什么毛巾香皂护理垫大小盆子，东西不少一大堆，你须在我这买一套！
我说能不能自已去买？
哈哈，自己去买？你弄不清楚买啥子，也不懂配套，你配不好，lcu也不会收你的，麻烦，自找麻烦！何苦呢，哟喂！何必嘛！她一下改着专县腔口，说得长声吆吆的。
我问价格多少？
她答曰：298圆一套！
我回应能不能少点？
她答曰，一口价，不讲价！
这时儿子刚好走进来，便说，爸，你就不去跑了，就在她这儿买！
对头，还是儿子关心老爸！
头儿赞许了儿子一句，脸上僵硬的线条变得柔和，还有了些笑意。
三两分钟后，她拿来298圆的货，往病床旁的柜子上一搁，面色冷漠，风度凛然。
我翻了翻，心想定是赚了不少！赚就赚吧，态度平和点，大可不必一副“公事人”的样子。后来我又琢磨，也许就是这副公事人的样子，才能威摄住病人家属，做成头儿想要搞成的生意。公事人就是官，官就要管人。她除管她的俩个属下外，病人和家属也归她管，她这套本事在啥地方学的？看来头儿很聪明。
老伴手术后在lcu住了十来天，又转到普通病房，老伴还未到病房，头儿又找到我了，她的消息总是比我灵通。
她说，你请不请陪护？
我说考虑一下。
她说，从lcu转出来的病人，没有不请的！
话说得咄咄逼人，我没马上回答她。
上午十点左右，老伴被推回普通病房，推的俩个人，其中一个是头儿。我看老伴精神状态很差，便同意头儿的建议，和她签了个陪护协议，预交了部份钱。
一接触，恰逢头儿上白班，她的工作很讲技巧。但凡病人睡了或输液，自有家人陪伴，她便作巡视状，走到病房看看，神情很亲切，轻声说“好好”，像电视节目上的大小官儿在访贫问苦。可病人一但有需要，若翻身或下床大小便，这时便找不到她了，打电话联系，那头说我忙得很，不是专门照顾你一个病人，家属学着干，要不就等，等我把这边的事弄好就来！
有时急冲冲地来了，态度极不耐烦，出手很重，弄得老伴喊痛叫了起来。我说你能不能轻点！
头儿说，我是接受过专业培训的，有职业资格证，干了几年了比你懂！回答很是钢性，噎得我一下说不出话来。
这时若是再给病人洗脚，她就哗哗哗地扯了好几张纸给病人揩脚。这纸质感厚实，是尊头儿要求买的，叫啥厨房专用纸。她哗哗哗乱扯一阵很慷慨，用的不是她的钱！她多扯纸是在很巧妙的报复我。
我说你用纸能不能节药点？
哈哈，作个手术几万十几万都花了，节约几张纸？我为病人作想嘛！水揩干，婆婆才舒服，你这个老大爷？！她不停地摇头，风摆柳般地出去了。
有时想叫她给老伴换换病号服，或换换床单被套，她总是磨磨蹭蹭，不说答应，也不说不答应，总要你求她两三次才能办理。仿佛她看见我有求于她，她的神情有种惬意溢在脸上，感到很幸福，一派风光无限的样子。
从此我不想和她打交道，更不想和她交恶，得罪头儿只有病人吃亏，我这家属也会吃亏。只要有另外俩个护工在，我就不叫她，另外俩个若忙不过来，护理老伴的事就自己学着慢慢干。
好不容易熬到病婆婆老伴出院了。这出院像搬家，一大堆东西。已说好儿子的车十点半来接。这时头儿在我面前晃来晃去，一会儿拿来个黑色的大垃圾袋，说好装一些小件杂物。我正慢慢清理，她保镖似地站在我面前，我知道她是来结账收钱的。
她脸上极力挤出些笑意，我十之八九猜到十点出院也要算全天。
接着我把护理费全结清，出院的当天也算全天。她收了钱，熟练地数着几十张红票子，脸上笑眯眯的。
这时，我说我要特别感谢那俩个护工师傅，他们对病人的护理让我满意！护理工作的质量比你好得多！
听了这话，组长脸上掠过一阵惊讶和不满，随后她大言不惭地说，大海航行靠舵手，那是我管理和领导得好！口号叫唤得如此高调顺溜，我心有厌恶，实在不想和她多说，便回了一句。
你应该多向他们学习！
没想到这话正中组长下怀，看来我不是她的对手啊！
应该互相学习，互相学习嘛！头儿说了这句，
嘿嘿嘿地笑起来，并化解了我和她暗中交锋的尴尬和忿然，果然有当官说话的水平。她说声谢谢便转身离去。嘴里一阵嘀咕，肯定在骂我！
一个普通的中年女人，漂到城里是不是“时来运转”，当上了管俩个人的护工头儿，或许她认为就是当“官”了。当官真好，当官就该有当官说话的腔调，当官就该有当官的样子，并且还可以少干事多拿钱，这官是有当头啊！
所以茫茫人海大千世界，有那么人削尖脑袋，不管用什么看得见和看不见的手段，去钻营大小官位。
看来还是当官好！哪怕只管俩个人！
我终于走出病区出了医院，我谢谢这些日子治疗和帮助过我们的医生护士，谢谢头儿手下的那俩个护工师傅。还有曾经同过病房的病友，大家相处融洽，互相帮助，先出院的还加了微信。唯有这个头儿，我翻遍心中的字典，也找不出谢谢两个字。
END